Stage Entertainment, het bedrijf dat onder andere de marketing doet voor Joop van den Ende Theaterproducties werkt nauw samen met E-mark. De eerste gezamenlijke doelstelling van Stage Entertainment en E-mark was het laten groeien van de databases van Theaterproducties en Theaterarrangementen, met als gevolg een stijging in de kaartverkoop via e-mail.
E-mark is gestart met het maken van consistente nieuwsbrieven en wijzigingspagina's zodat de e-mail communicatie per productie eenduidig is. De resultaten zijn zelfs voor een gerenommeerd e-mail marketingbedrijf als E-mark spectaculair. Waar een normaal gesproken een nieuwsbrief een netto open ratio (aantal unieke lezers) behaalt van rond de 30%, stijgen de mailings van Stage Entertainment voor beide selecties vaak ruim boven de 40% uit!
De belangrijkste factoren die hieraan ten grondslag liggen, zijn niet alleen de schone database en de prachtige merken, maar ook de persoonlijke manier waarop de lezers worden aangeschreven en de unieke aanbiedingen die zij strikt per e-mail ontvangen. Voor de lezer voelt dit als exclusief en hierdoor bouwt Stage Entertainment een band op met haar doelgroep.
Stage Entertainment zag onmiddellijk de toegevoegde waarde voor hun merken en daarom zijn we op zoek gegaan naar nog meer methodes om extra inzicht te krijgen in het koopgedrag van haar klanten. E-mark ontwikkelde hiervoor de Blue Man Group enquête, de eerste online enquête met video! Hierin wordt de lezer gevraagd of men de show kent, waarom men al dan niet is geweest en wat een reden kan zijn om alsnog een kaart te kopen. Voor de merkbeleving en het enthousiasmeren van de ontvangers is een teaservideo geplaatst. Voor online marketing geldt de gouden regel 'Voor wat, hoort wat', daarom werd er onder de invullers een aantal prijzen verloot.
De resultaten waren ongekend:
- De Netto Open Ratio van de e-mail was 44% op een database van bijna 13.000 mensen.
- Het percentage unieke lezers die de enquête heeft geopend vanuit de e-mail was 46%.
- Het percentage unieke lezers die de enquête volledig invulde was 80%.
Een fantastische score voor een online marktonderzoek! Binnen korte tijd is de samenwerking met Stage Entertainment uitgebouwd tot een opeenstapeling van successen. Al diverse malen hebben we een even
succesvolle enquête als bij de Blue Man Group uitgezet. De databases van Stage Entertainment groeien nog steeds per e-mailing en daarmee groeit tevens de naamsbekendheid van de shows en het aantal potentiële kaartkopers.
Wilt u ook zulke successen behalen met E-mark Mail? Neem contact op met E-mark voor een vrijblijvend kopje koffie!