Endemol heeft voor de succesformule Deal or No Deal een test e-mailing uitgevoerd met E-mark Mail. Vóór de test stuurde Deal or No Deal al e-mailings, echter de resultaten vielen toen tegen omdat Endemol op dat moment nog niet met E-mark samenwerkte.
Doelstellingen
Het verdienmodel van deze e-mailings zit onder andere in de doorkliks naar de website, en dan met name naar de verschillende gokspelletjes die daarop te vinden zijn. E-mark Mail geeft door middel van tests inzicht in de hoogst haalbare klikratio's. Daarnaast probeert E-mark door middel van het versturen van e-mail de merkbeleving en het groepsgevoel te stimuleren om zo een grote vaste aanhang (en betere kijkcijfers) te genereren.
Tests
De resultaten naar aanleiding van de eerste test e-mailing waren goed, maar konden beter. Daarom heeft het team van E-mark besloten een split-run toe te passen op de eerstvolgende e-mailing. De database is daarbij opgedeeld in drie gelijke delen, waarbij ieder deel met een andere onderwerpregel werd benaderd.
Onderwerpregel 1: Just one Question Deal or No Deal?
Netto Open Ratio: 44%
Netto Clickthrough: 56%
Onderwerpregel 2: Deal or No Deal latest news!
Netto Open Ratio: 42%
Netto Clickthrough: 54%
Onderwerpregel 3: Deal or No Deal-October Newsletter
Netto Open Ratio: 40%
Netto Clickthrough: 54%
Deze test is nog 3 keer herhaald, aangevuld met afwisseling in de layout en het tijdstip waarop de e-mailing verstuurd werd. De onderwerpregel 'Just one Question, Deal or No Deal' had bij de e-mailing van Endemol het beste resultaat. De onderwerpregel helpt voornamelijk om de open ratio te verbeteren. Er is daarnaast ook een keuze gemaakt voor de best presterende lay-out en het beste tijdstip. Het daaruit voortgekomen stramien wordt door Endemol UK nog steeds als basis voor e-mails gebruikt.
Hoe belangrijk zijn die percentages eigenlijk? Elk procent verbetering in de openratio en Click Through Rate (CTR) is al gauw goed voor enkele duizenden extra lezers en bijbehorende conversies op de website.
Toekomst
De samenwerking tussen E-mark en Endemol verloopt zo goed dat de database iedere e-mailing groeit en er wekelijks honderden mensen kandidaat willen worden. De database is overigens in één jaar gegroeid met ruim 96%. Naast een doorgroei van de database en het behouden van de huidige abonnees is het erg belangrijk de CTR's op de website te vergroten.
Website
Inmiddels werken Endemol UK en E-mark samen aan het opnieuw opzetten van de internationale variant van de Britse Deal or No Deal website. Bovendien ontwikkelt E-mark voor de website een unieke manier om de hoogste conversiewaarde per bezoeker te halen. Dit gebeurt door de content en de advertenties aan te passen aan het profiel (bv. land van herkomst) en het klikgedrag van de individuele bezoeker. Als er iemand uit Zuid-Afrika de website bezoekt, krijgt diegene bijvoorbeeld voornamelijk advertenties en doorklikmogelijkheden te zien die relevant zijn voor een Zuid-Afrikaan.
Wilt u ook zulke successen behalen met E-mark Mail? Neem contact op met E-mark voor een vrijblijvend kopje koffie!