Vooraf ingestelde e-mail campagne
De campagne voor Because I Am a Girl, een project van Plan Nederland, kende zes verschillende fasen. Deze fasen werden door E-mark Mail automatisch gestart en afgerond. Resultaten en statistieken waren direct inzichtelijk zodat eventuele strategische beslissingen direct gemaakt konden worden.
De zes fasen van de campagne
Stap 1: Start - Eerste test - Aanspreekvorm
In een speciale e-mailing van Plan Nederland werd aandacht gevraagd voor de Campagne Because I Am a Girl. Deze e-mail bevatte een link naar de landingspagina waar de bezoeker een filmpje met een persiflage op het sprookje Roodkapje kon bekijken. Aanvullend werd er gevraagd het filmpje door te sturen.
De e-mail werd naar drie verschillende databases gestuurd, waarbij er tevens getest werd welke aanspreekvorm (het al dan niet tutoyeren) de meeste respons opleverde.
Stap 2: De landingspagina met film - Tell a friend
De landingspagina, waar het filmpje te zien is, biedt de mogelijkheid namen en e-mail adressen van bekenden in te vullen zodat de campagne vanzelf verspreid wordt. Ook kunnen de bezoekers zich aanmelden op de nieuwsbrief.
Stap 3: Opvolging Tell a friend
Wanneer het filmpje doorgestuurd wordt naar een derde, ontvangt deze persoon naast het filmpje tevens een uitnodiging om zich in te schrijven voor de nieuwsbrief, zodat hij of zij op de hoogte kan worden gehouden.
Stap 4: Reminder e-mail
Iedereen die de eerste mail, die eind december is verstuurd, medio januari nog niet had geopend, ontving een reminder e-mail. Deze reminder e-mail is wederom getest, ditmaal op subject. Het overgrote deel van de database is benaderd met het best responderende onderwerp.
Stap 5: Opvolg e-mail - Creëren van betrokkenheid
Om betrokkenheid met Plan Nederland te creëren wordt er een 'opvolg e-mail' gestuurd. Hiermee wordt de nieuwsbrief abonnee op de hoogte gehouden van de verschillende activiteiten van Plan Nederland rondom de campagne Because I Am a Girl.
Stap 6: Call to action - Benaderen van twee verschillende databases
In de laatste fase wordt er naar alle abonnees een zogenaamde 'help e-mail' gestuurd. Deze e-mail bevat een call to action, namelijk de vraag of men donateur wil worden. De e-mail wordt verstuurd aan de hand van twee verschillende lay-outs, namelijk een e-card en in de vorm van een digitale brief. De resultaten van deze test kunnen door Plan Nederland in vervolgacties gebruikt worden.
Verschillende manieren van benadering
Plan Nederland had tijdens de campagne van Because I Am a Girl beschikking over meerdere databases. Er is tijdens deze campagne voor gekozen om zowel bij de eerste fase als bij de laatste fase een onderscheid te maken in de manier van aanspreken. De database met zakelijke relaties werd op twee manieren aangesproken: Op een formele manier met 'u' en op een informele manier, waarbij zij getutoyeerd werden. De andere databases werden enkel op een informele manier aangesproken. De resultaten van deze test kunnen worden gebruikt bij volgende marketingacties van Plan Nederland.
Wilt u ook zulke successen behalen met E-mark Mail? Neem contact op met E-mark voor een vrijblijvend kopje koffie!