Laat gegevens elkaar verrijken
Een rijke, volledige database is van onschatbare waarde. Efficiënt omgaan met de gegevens van uw klanten en relaties kan dan ook een groot verschil uitmaken voor uw organisatie. Door middel van een compleet en overzichtelijk klantenprofiel kunt u uw organisatie naar een hoger niveau tillen. E-mark begrijpt dat, en ondersteunt u daar in.
Wanneer u gebruik maakt van een software pakket voor relatiebeheer, ook wel bekend als 'Customer Relationship Management (CRM)' pakket beschikt u over een enorme hoeveelheid aan informatie. Uiteraard kunt u deze gegevens exporteren en vervolgens in onze software importeren zodat u gebruik kunt maken van deze gegevens. De velden in uw CRM worden feilloos overgenomen in E-mark Mail, waardoor u deze data kunt gebruiken voor het personaliseren van uw mailings.
Het gaat zelfs nog verder: zo kunt u de gegevens van uw klanten verrijken met E-mark Mail, en is een volledig automatische koppeling tussen uw klantinformatiesysteem en uw e-mail marketing database mogelijk met de Webservice van E-mark Mail. Met de webservice is het mogelijk om andere systemen naadloos met E-mark Mail te integreren. Zo worden uw gegevens continu gesynchroniseerd en beschikt u altijd over de meest actuele data. In E-mark Mail wordt alle informatie in een centrale database opgeslagen, en een complete koppeling met uw eigen systeem is zo gemaakt.
We denken niet alleen met u mee over welke informatie u graag wilt verzamelen, maar ook hoe we deze het beste kunnen beheren en hoe gegevens elkaar kunnen verrijken. Klantgegevens, orderhistories en het lees- en klikgedrag van abonnees worden tot op individueel niveau opgeslagen, zodat u ten alle tijden een compleet beeld heeft van het online gedrag van uw relaties.
Meer weten over CRM koppelingen? Neem contact met ons op voor een vrijblijvende kop koffie!